2014年8月4日 星期一

北市府法務局公布有風險購物網站,露天拍賣上榜

北市府法務局公布有風險購物網站,露天拍賣上榜


  臺北市政府法務局今天(4日)發布消費警訊指出,近來不僅網路購物詐騙案件層出不窮,還有民眾在網站購買產品,發生糾紛,賣家不出席協商會議,或因網站沒有聯絡資訊如出賣人姓名、聯絡電話、地址等,找不到業者而求助無門,為提醒消費者注意,爰將業者名單公布,供消費大眾參考。

  法務局主任消保官陳信誠表示,露天拍賣從今年1月1日至7月31日有20件被消費者申訴網購詐騙案件、雅虎也有2件。常見的詐騙類型有付款後未收到貨品、收到的貨品與訂購的不符,甚至有收到空盒的情況;此時,若再遇到賣家被停權,消費者就無法從賣場找到賣家聯絡資訊,再加上平臺業者往往不願介入處理,導致消費者無法換貨、退款;另外,露天拍賣從今年1月1日至7月31日有12位賣家未出席消保官協商會議,為所有平臺業者中賣家不出席次數最多。主任消保官陳信誠呼籲消費者應慎選賣家及平臺業者,且平臺業者也應為交易安全把關,積極管理賣家行為,避免成為製造消費糾紛的溫床。

  陳信誠進一步表示,某些賣家會用多個網址來販售產品,如魔聲耳機專賣店的網址有www.twmonster.com.tw(賣家已移除網頁)、www.monsterbeatss.com.tw 、SOGI生活館的網址有sjsogi.com、www.newsogi.com、sogi.co;另手機頻道(網址:www.sogilife.com)的網站名稱雖與SOGI生活館不同,但實際上是同一賣家經營,還有紐巴倫官方旗艦店(網址:www.newbalance-3.com.tw)與紐巴倫(台灣)官方網站(網址:www.newbalance2014.com.tw)也有相同情形,相關網站頁面詳如附件,而這些賣家出售的產品往往是假貨或瑕疵品,且對消費者的申訴都不予處理,加上此類網站多在外國註冊,臺灣並無公司登記,消費爭議發生時,無法通知處理,所以提醒消費者若看到類似頁面,可能就是這些賣家經營的網站,建議消費者在這些網站購物前,要斟酌相關風險。




有風險購物網站名單
魔聲耳機及Sogi生活館新聞稿畫面

轉載自《台北市政府-法務局